Fiche métier - Community Manager

Qu’est-ce que le métier de community manager ?

Community manager est un des nouveaux métiers du numérique, un métier de plus en plus demandé qui requiert des compétences particulières.

La community manager est une pro des réseaux sociaux et de la communication. Elle sait fédérer une communauté autour d’un sujet, d’un projet, d’une institution ou d’une entreprise. Elle manie le langage à la perfection, dispose d’un excellent relationnel et est très réactive. C’est également une personne qui connaît bien le web et ses tendances, étant capable de gérer la présence d’une entreprise sur internet.

Elle peut travailler en agence, mais de nos jours, de plus en plus d’entreprises créent des postes de community managers pour étendre leur présence sur la toile.

Découvrez sur cette fiche métier la définition de poste complète du métier de community manager.

Les missions de la community manager

Community manager est un métier polyvalent, dont les missions sont variées et divergent selon l’entreprise ou l’institution pour laquelle elle travaille. Ainsi, la community manager aura pour mission :

la production de contenus de sur les réseaux sociaux pour animer les communautés en ligne,
le dialogue avec les internautes sur les réseaux sociaux et différentes plateformes (Facebook, Instagram, Snapchat etc…),
L’analyse des résultats des profils et pages sur les réseaux sociaux et sur le web afin de faire progresser l’entreprise sur internet
fidéliser la communauté de leur client ou de l’entreprise dans laquelle ils travaillent en faisant la promotion de leurs produits.

Les compétences pour être community manager

La community manager est en premier lieu un métier nécessitant de la réactivité et de la créativité. Il faut sans cesse créer de nouveaux contenus et répondre au mieux aux questions des internautes. La community manager est également organisée, et possède un esprit analytique qui lui permet de programmer les évolutions de l’entreprise pour laquelle elle travaille sur le web. La community manager est également une personne qui aime apprendre, car elle doit savoir suivre le web, ses tendances et ses évolutions. C’est une passionnée du web et des réseaux sociaux, qui aime interagir avec d’autres personnes sur internet, et dispose d’un excellent relationnel.

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Quelle formation faire pour être Community manager ?

La formation pour devenir community manager peut varier en durée et en intensité. Community manager n’a pas de formation type car il s’agit d’un métier récent et en constante évolution. Néanmoins, certaines formations sont plus adaptées que d’autres. Ainsi, à bac + 2, vous pouvez devenir community manager après avoir obtenu un BTS Communication, un BTS management commercial opérationnel, ou un BTS technico-commercial.

A Bac + 3, plusieurs licences professionnelles peuvent mener au métier de community manager, telles que la licence pro E-commerce et marketing numérique, la licence pro métiers du multimédia et de l’internet, la licence pro métiers de la communication…

Néanmoins les entreprises demandent de plus en plus un bac + 5 pour recruter leurs community managers. Dans ce cas, les formations menant à ce métier sont disponibles au sein des écoles de commerce, des IEP ou des écoles de communications telles que le CELSA ou les écoles de journalisme. Vous pouvez accéder à ces formations directement après le bac, une classe préparatoire ou après une licence en sciences humaines et sociales.

Une community manager travaille en général pour une agence, une entreprise ou toute institution, association, ou personnalité publique qui ne peut manager elle-même sa présence sur les plateformes.

Salaire d’une community manager

Le salaire d’un community manager débute généralement à 2000 euros par mois, mais cette rémunération peut varier en fonction de l’institution, l’entreprise ou l’agence au sein de laquelle elle travaille. Son salaire évolue en général rapidement au fur et à mesure de l’évolution du web et de son expérience.

Évolutions possibles de l’avocate

Avocate est un métier comportant de nombreuses ramifications et évolutions, ce qui constitue une excellente opportunité pour une carrière épanouie. En effet, une avocate commence souvent en tant que salariée d’un cabinet, ou bien salariée d’une entreprise en tant que conseillère juridique. Elle pourra ensuite monter son propre cabinet, et choisir elle-même sa clientèle.

Tendances de la profession d’avocat

Devenir Avocate n’est pas toujours facile car il s’agit d’un métier prisé par beaucoup. L’offre et la demande sont toujours aussi élevées. En effet, avocate est à la fois un métier utile, stimulant, et qui rapporte, même s’il s’agit d’un métier difficile. C’est un métier très demandé, qui aura toujours une clientèle large.